НейробрейнСлайд 1
CRM: ответственный и следующий шаг
Одна бизнес-задача, один основной выход. Практика добровольная.
Занятие 4 из7 · 2часа
CRM: ответственный и следующий шаг
Отчёт по карточкам, план действий и таблица статусов на дату среза. Свежая карточка не перезаписана старой; оплата отражена только при наличии основания.
Задача и практика
Сверить очередь с учебной выгрузкой карточек. Найти отсутствующие действия, сроки и ответственных; подготовить план исправлений. Изменить одну карточку и повторить сверку, затем вернуть актуальные статусы в маркетинговый отчёт.
Готовые входы
Базовый проход
Новый ввод по желанию
Инструкция Markdown · Упражнение JSON · Запрос для ИИ
Добровольная практика ·45минут
Прочитайте вход · 5мин
Определите дату среза; base и changed сверяйте отдельно.
Соберите основу · 15мин
Сопоставьте очередь по ID с карточками, найдите отсутствующие действия, владельцев и сроки.
Подготовьте результат · 10мин
Подготовьте план исправлений без записи в рабочую CRM. Неизвестного владельца оставьте вопросом.
Сверьте и продолжите · 10мин
Примите CRM101v2 по дате, не перезаписывая её старой. Оплату сверьте отдельно по наблюдениям.
Сохраните попытку · 5мин
Верните status_as_of, источник изменения, следующий шаг и payment_reference; сохраните неизвестное.
Что сохранить для себя
- crm-actions.csv
- returned-statuses.csv
- evidence-notes.md
Самопроверка
- Свежая карточка выбрана по времени, включая CRM101v3 в новом вводе.
- Ответственный, следующий шаг и срок обновлены по источнику.
- У оплаты отдельное основание; новая CRM-карточка не создаёт оплату.
Типовая ошибка: Считать этап сделки оплатой или последнюю прочитанную строку самой свежей.
Новый ввод по желанию
В crm-newest.csv появился CRM101v3 в 12:00: новый ответственный Ирина, статус on_hold, действие «Уточнить новый состав заказа; старое КП не отправлять», срок 15:00. Обновите план и возвращаемую строку R101 по новому основанию. Дополнительно перемешайте все строки: порядок файла не должен влиять на выбор свежей карточки.
Связка с другим курсом
П3 → П4 → returned-statuses для М7.
Открыть мой рабочий листСкачать лист
Слайды и план демонстрации
Слайд 2
Что сохраняем
Отчёт по карточкам, план действий и таблица статусов на дату среза. Свежая карточка не перезаписана старой; оплата отражена только при наличии основания.
Слайд 3
На чём работаем
Готовые вымышленные входы: messages.csv, crm-observations.csv, crm-changed.csv, payment-observations.csv. Укажите дату, версию и источник.
Слайд 4
Первые действия
Определите дату среза; base и changed сверяйте отдельно. Сопоставьте очередь по ID с карточками, найдите отсутствующие действия, владельцев и сроки.
Слайд 5
Собираем результат
Подготовьте план исправлений без записи в рабочую CRM. Неизвестного владельца оставьте вопросом.
Слайд 6
Проверяем и продолжаем
Примите CRM101v2 по дате, не перезаписывая её старой. Оплату сверьте отдельно по наблюдениям. Верните status_as_of, источник изменения, следующий шаг и payment_reference; сохраните неизвестное.
Слайд 7
Типовая ошибка
Считать этап сделки оплатой или последнюю прочитанную строку самой свежей.
Слайд 8
Самопроверка
Свежая карточка выбрана по времени, включая CRM101v3 в новом вводе. Ответственный, следующий шаг и срок обновлены по источнику. У оплаты отдельное основание; новая CRM-карточка не создаёт оплату.
Слайд 9
Новый ввод по желанию
В crm-newest.csv появился CRM101v3 в 12:00: новый ответственный Ирина, статус on_hold, действие «Уточнить новый состав заказа; старое КП не отправлять», срок 15:00. Обновите план и возвращаемую строку R101 по новому основанию. Дополнительно перемешайте все строки: порядок файла не должен влиять на выбор свежей карточки. Файлы: crm-newest.csv
Слайд 10
Связка и передача
П3 → П4 → returned-statuses для М7.