# «Линия»: учебный протокол

Вымышленная компания «Линия». Синтетический пример, версия 1.0.0.
`sourceeventid: evt-LIN-20261014-01` · учебная дата: 14.10.2026.
Это не запись реальной встречи и не назначение задач сотрудникам.

Обсудили, как обрабатывать входящие обращения и передавать спорные случаи человеку.

## Принятые учебные поручения

1. **Собрать 12 обезличенных обращений для разбора.** Ответственная — Мария. Срок — 16 октября 2026 года. Статус при переносе — «План».
2. **Подготовить карту обработки входящего обращения.** Срок — 19 октября 2026 года. Ответственного пока не определили: автор карты обсуждается отдельно. Статус при переносе — «План».
3. **Согласовать правила передачи спорных обращений человеку.** Ответственный — Алексей. Срок не назначили. Статус при переносе — «План».

## Идея, которая не стала задачей

Возможно, позже потребуется подключить готовый процесс к рабочей системе. Платформа, права, бюджет и срок не выбраны. Это идея, её нельзя добавлять четвёртой задачей или описывать как выполненное подключение.

## Правила разбора

- Каждое поручение получает учебный ID T01, T02 или T03 и ссылку на этот `sourceeventid`.
- Неизвестные ответственный и дата остаются `null` в JSON и `UNKNOWN` в CSV.
- Задачи не отправляются людям и не записываются в рабочую систему.
- Локальная доска проверяет подготовку списка, повторный импорт и чтение изменённого статуса.